#津云锋声#[曾经的“销冠”罗马仕充电宝“凉了”,凉在哪?]#罗马仕充电宝凉在质量问题的累积#近日,在充电宝召回风波下,罗马仕成为风暴中心。目前,该品牌京东、淘宝和拼多多的官方旗舰店均已关闭,其中京东平台仅剩下京东自营店。据媒体报道长胜证券,罗马仕已正式发布停工停产通知,停工时间自今日起持续6个月。
曾经,罗马仕是移动电源领域的一员猛将。公司发布的数据显示,创立后十年间,罗马仕获得线上市场占有率排名第一、连续10年天猫双十一移动电源品类销量第一,称其为“充电宝中的战斗机”亦不为过。如今看来,它已经“凉”了,原因何在?
这场危机的导火索,表面上看是高校禁用事件与品牌应对策略的失误,但更深层次的原因,在于罗马仕在高速发展过程中忽视质量管控,因而导致“口碑崩塌”。
今年6月,北京多所高校发布通知,要求师生停用罗马仕20000毫安充电宝,原因是该型号产品在充电时自燃概率显著高于行业均值。面对高校的禁用通知,罗马仕最初采取了令人费解的强硬态度,不仅未能平息舆论,反而进一步加剧品牌信任危机。意识到法律风险后,罗马仕虽迅速道歉并宣布召回49万余台充电宝长胜证券,但已难以挽回声誉。
罗马仕的崛起依赖其“价格屠夫”策略,2万毫安充电宝售价常不足百元,甚至低于部分竞品的成本价。这种低价竞争虽能快速占领市场,却以牺牲质量为代价。为压缩成本,罗马仕不仅选择低价电芯供应商,还默许经销商私自找小厂代工,导致产品质量参差不齐。更严重的是,罗马仕在安全技术上相对落后。行业普遍采用的NTC热敏电阻(过充温度保护装置),罗马仕直到2019年才开始使用。这种技术滞后直接导致其产品在极端条件下更易发生热失控。
质量问题的累积最终引发“滚雪球效应”。据员工透露,用户集中申请退款叠加品牌价值缩水,导致公司现金流压力巨大,不得不停工停产。而罗马仕及相关公司的快充移动电源3C认证被大批撤销,民航局禁止携带召回产品登机等监管措施,对于罗马仕而言,其未来命运已不容乐观。尽管该公司声称风波过后还将复工,但品牌价值归零、用户信任崩塌的现实,使其很难再重返市场。罗马仕的“凉凉”绝非偶然,而是质量失控、公关失策、投机心态等因素共同作用的结果。在消费者安全意识觉醒、监管力度空前的当下,任何企业都无法再以“性价比”为借口忽视产品质量。
“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”罗马仕再次将这句老话演绎一遍。然而,警钟却不只为罗马仕而鸣。这场危机,折射出整个充电宝行业野蛮生长带来的弊病——低价竞争导致行业陷入内卷式竞争。
固然,自去年8月起,市面上销售的充电宝都要有3C标识,但大量有历史遗留问题的产品仍在流通,部分电商平台甚至出现“3C标识贴”售卖现象。罗马仕之“凉”告诉那些企图蒙混过关的企业,牺牲质量换取市场份额绝不可取,当“移动能源”与“公共安全”产生碰撞,真正的赢家属于那些敬畏规则、尊重用户的企业。金杯银杯不如老百姓的口碑,且行且珍惜吧。(津云评论员仁言)#又一罗马仕充电宝充电时爆炸#
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